Política de privacidade

1. Introdução

Nós, da Moonae, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, informações bancárias.
• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação.
• Informações de compra: histórico de compras, preferências de produtos.

3. Uso dos Dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar suas compras e gerenciar sua conta.
• Enviar atualizações sobre o status do pedido e informações sobre produtos e serviços.
• Melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e fornecer suporte ao cliente.
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: para processamento de pagamentos, envio de produtos e outras operações comerciais.
• Autoridades legais: para cumprir com a legislação aplicável ou em resposta a processos legais.
• Parceiros de marketing: somente com seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou destruição.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais.
• Corrigir informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar o consentimento dado para o uso de seus dados.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.